Misją Klastra KLASTEL+ jest współpraca inwestycyjna, marketingowa, naukowo-badawcza, procesowa, a także inne formy współpracy mające na celu rozwój Branży ICT, w tym w szczególności Sektora MSP, oraz zwiększenie atrakcyjności usług telekomunikacyjnych dla klientów końcowych.
Do podstawowych celów Klastra należą:
- promocja usług ICT i telekomunikacyjnych firm z sektora MŚP,
- podejmowanie działań prowadzących do wdrażania innowacyjnych rozwiązań technologicznych, mających na celu ulepszenie usług telekomunikacyjnych i uatrakcyjnienie oferty dla abonentów w Polsce,
- eksploracja możliwości finansowania budowy sieci telekomunikacyjnych oraz innych inwestycji w sektorze ICT,
- dążenie do integracji wybranych procesów, w tym procesów marketingowych i sprzedażowych,
- standaryzacja procesów biznesowych oraz rozwiązań technicznych w branży,
- współpraca w zakresie cyberbezpieczeństwa,
- promocja polskiego kapitału i polskiej gospodarki,
- prace badawczo-rozwojowe, w tym prace nad wspólnymi systemami i usługami,
- współpraca w zakresie efektywnego zasilania, w tym w zakresie opracowania standardów optymalizacji systemów zasilania i podtrzymania awaryjnego (w tym współpraca z producentami urządzeń), pozyskiwanie i balansowanie energii,
- współpraca w zakresie opracowania automatyzacji procedur nadzoru i scenariuszy awaryjnych w zakresie przedsiębiorstwa i Klastra (automatyka przemysłowa),
- współpraca w zakresie bezpieczeństwa sieci i urządzeń sieciowych,
- szerzenie wiedzy na temat usług ICT, w tym zwłaszcza usług polskich firm z sektora MŚP (członków Klastra),
- walka z wykluczeniem cyfrowym.